9bd সাপোর্ট, সাহায্য কেন্দ্র, আর যোগাযোগ

9bd Contact হেল্প ডেস্ক

আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর লগইন জটিলতা এখানে জানান Dhaka থেকে লিখলে সাধারণত 1 কর্মদিবসের ভেতর উত্তর মেলে

সরাসরি সহায়তা, কোনো ফর্ম লাগবে না

সাহায্য কেন্দ্র

ছোট গাইড, ডিভাইস টিপস, আর সাধারণ প্রশ্নের জবাব এখানে সাজানো আছে প্রথমে এটা দেখলে অনেক সময় অপেক্ষাই লাগে না

দ্রুত পড়ার জন্য 3 মিনিটের ভেতর

অ্যাপের তথ্য

9bd App আর APK সম্পর্কে সংক্ষেপে জানুন Android ফোনে সেটআপ, আপডেট, আর স্টোরেজ নিয়ে কাজের পরামর্শ আছে

কম ডাটা ব্যবহার, দ্রুত লোড

বিষয় ঠিক করুন

লগইন, APK, বা অ্যাকাউন্টের কোন অংশে সমস্যা, সেটা 1 লাইনে লিখুন এতে জবাব দ্রুত আসে

সংক্ষিপ্ত বার্তা দিন

2 থেকে 3 লাইনে সব তথ্য বলুন স্ক্রিনশট থাকলে সেটাও যোগ করুন

নির্দেশনা নিন

সাপোর্ট টিম ধাপে ধাপে বলবে কী করতে হবে অনেক সময় 2 মিনিটেই সমাধান মেলে

APK আবার নিন

প্রয়োজনে হালকা APK নামিয়ে আবার ইনস্টল করুন পুরোনো ফাইল রাখলে সমস্যা হতে পারে

Dhaka-র ব্যবহারকারীদের জন্য

bKash আর Nagad দিয়ে অনেকেই দ্রুত প্রশ্ন মেটান নেট ধীর হলে ছোট বার্তা পাঠান, তাহলেই কাজ সহজ হয়

কম নেটেও চলবে

Rocket বা অন্য লোকাল সেটআপ নিয়ে জিজ্ঞেস করলে টিম স্পষ্ট উত্তর দেয় 3G কানেকশনে পাঠানো মেসেজও চলে